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柘荣县国税局坚持三个制度加强一线干部作风建设
2007年08月21日 来源:柘荣政府网 作者:柘荣政府网 浏览次数:7371

一是首问责任制,给每个干部戴上紧箍咒。规范办税服务厅办税服务流程,明确规定办税服务厅办税人员提供纳税服务的标准,本着“谁接待,谁负责”的原则,强化首问责任制,实行“一站式”服务,坚决杜绝相互扯皮推诿的现象。二是服务承诺制,增强干部优质服务意识。从开业登记到一般纳税人认定,从发票审批发售到申报审核等方面全部实行限时办理,对外实行延时服务,并将服务承诺在办税大厅予以公示上墙,促进干部自觉履行服务承诺,提高服务水平。三是效能监督透明制,把住效能建设他律关口。设立举报电话、意见簿和举报箱,自觉接受纳税人和社会各界的监督。同时每月由监察室四次采取内查外调,突击检查的方式,对全局各单位每位税干职工税风税纪进行检查监督。